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KidsBridgeの使い方や、登録・教材・料金についてのよくある質問をまとめました。

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質問を一緒に考えるLeafy

保護者向け

家族招待、保護者設定、管理に関する内容

Q家族招待(QR)はどこからできますか?+
Q保護者が設定できる内容は?+

現状は以下のような「許可 / 不許可」を設定できます。

  • ピース消費を許可
  • 広告DLを許可
  • ミニテストを許可(※今後実装)
Q子どもが勝手にダウンロードしないようにできますか?+

はい。保護者設定で「広告DL」や「ピース消費」を許可 / 不許可にできます。 必要に応じてご家庭の方針に合わせて調整してください。

Q課金や解約は子どもアカウントからできますか?+

いいえ。有料プランの申込、変更、解約その他の課金管理は、 原則として保護者アカウントから行うものとしています。

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